صورة من Pixabay — المصدر
الاقتصاد السلوكي وصنع السياسات: نظرة على كيفية تأثير فهمنا للطبيعة البشرية على قرارات الحكومات
مقدمة
لطالما افترض علم الاقتصاد التقليدي أن الإنسان كائن عقلاني يتخذ قراراته بناءً على حسابات دقيقة للمنفعة والتكلفة، بهدف تحقيق أقصى قدر من المكاسب. ولكن، على أرض الواقع، نجد أن سلوكنا البشري غالبًا ما يكون مدفوعًا بعوامل أخرى غير العقلانية الصرفة، مثل العواطف، والتحيزات المعرفية، والتأثيرات الاجتماعية. هنا يبرز دور الاقتصاد السلوكي، وهو مجال يجمع بين علم النفس والاقتصاد لفهم كيفية اتخاذنا للقرارات في العالم الحقيقي، وكيف يمكن لهذه المعرفة أن تُستخدم في صنع سياسات أكثر فعالية.
ما هو الاقتصاد السلوكي؟
الاقتصاد السلوكي هو دراسة كيفية تأثير العوامل النفسية والاجتماعية والمعرفية والعاطفية على القرارات الاقتصادية للأفراد والمؤسسات. إنه يتحدى الافتراضات التقليدية للاقتصاد حول العقلانية الكاملة، ويقر بأننا كائنات بشرية عرضة للأخطاء والتحيزات. بدلاً من افتراض أننا دائمًا ما نتخذ القرارات المثالية، يسعى الاقتصاد السلوكي إلى فهم الأسباب التي تجعلنا نبتعد عن هذا النموذج، وكيف يمكننا استخدام هذه المعرفة لتحسين نتائجنا.
التحيزات المعرفية ودورها في صنع القرار
أحد أهم مساهمات الاقتصاد السلوكي هو تحديد ووصف مجموعة واسعة من التحيزات المعرفية التي تؤثر على قراراتنا. هذه التحيزات هي أنماط منهجية من الانحراف عن العقلانية، ويمكن أن تؤدي إلى اتخاذ قرارات غير مثالية. بعض الأمثلة الشائعة تشمل:
- تحيز التأطير (Framing Bias): الطريقة التي يتم بها تقديم المعلومات يمكن أن تؤثر بشكل كبير على القرارات التي نتخذها. على سبيل المثال، قد يكون الناس أكثر عرضة للموافقة على عملية جراحية إذا قيل لهم أن لديها معدل نجاح 90٪ بدلاً من القول أن لديها معدل فشل 10٪، على الرغم من أن كلا العبارتين تعنيان نفس الشيء.
- تحيز التوفر (Availability Heuristic): نميل إلى الاعتماد بشكل مفرط على المعلومات التي يسهل تذكرها عند اتخاذ القرارات. على سبيل المثال، قد نبالغ في تقدير خطر الموت في حادث تحطم طائرة إذا كنا قد شاهدنا مؤخرًا تقارير إخبارية عن مثل هذه الحوادث.
- النفور من الخسارة (Loss Aversion): نميل إلى الشعور بألم الخسارة بقوة أكبر من متعة المكسب المكافئ. هذا يمكن أن يجعلنا نتجنب المخاطرة حتى عندما يكون ذلك في مصلحتنا.
- التثبيت (Anchoring Bias): نميل إلى الاعتماد بشكل كبير على أول معلومة نتلقاها (المرساة) عند اتخاذ القرارات، حتى لو كانت هذه المعلومة غير ذات صلة.
فهم هذه التحيزات المعرفية وغيرها أمر بالغ الأهمية لصانعي السياسات، حيث يمكنهم استخدام هذه المعرفة لتصميم السياسات التي تأخذ في الاعتبار كيفية تفكير الناس واتخاذهم للقرارات في الواقع.
تطبيقات الاقتصاد السلوكي في صنع السياسات
يمكن تطبيق مبادئ الاقتصاد السلوكي في مجموعة واسعة من مجالات السياسة، بما في ذلك:
- الصحة: تشجيع السلوكيات الصحية، مثل الإقلاع عن التدخين، وتناول الطعام الصحي، وممارسة الرياضة. على سبيل المثال، يمكن استخدام "الوخزات" (Nudges) لتشجيع الناس على اختيار الخيارات الصحية بشكل افتراضي، مثل وضع الفاكهة والخضروات في مكان بارز في الكافتيريا.
- المالية: تشجيع الادخار للتقاعد، وتقليل الديون، واتخاذ قرارات استثمارية أفضل. على سبيل المثال، يمكن استخدام التسجيل التلقائي في خطط التقاعد مع خيار الانسحاب لتشجيع المزيد من الناس على الادخار.
- البيئة: تشجيع السلوكيات الصديقة للبيئة، مثل توفير الطاقة والمياه، وإعادة التدوير. على سبيل المثال، يمكن استخدام "التأطير الاجتماعي" لإظهار أن معظم الناس في المجتمع يقومون بالفعل بسلوكيات صديقة للبيئة، مما يشجع الآخرين على أن يحذوا حذوهم.
- التعليم: تحسين الأداء الأكاديمي، وتقليل التسرب من المدارس. على سبيل المثال، يمكن استخدام الرسائل النصية لتذكير الطلاب بالمواعيد النهائية لتقديم الطلبات أو الامتحانات.
- الامتثال الضريبي: تحسين معدلات دفع الضرائب. يمكن أن تتضمن الرسائل التي يتم إرسالها للمواطنين تحذيرات من العقوبات المحتملة، أو يمكن أن تسلط الضوء على أن معظم الأشخاص الآخرين قد دفعوا ضرائبهم بالفعل.
أمثلة واقعية لاستخدام الاقتصاد السلوكي في السياسات
- برنامج "BEworks" في كندا: تستخدم هذه الشركة الاستشارية مبادئ الاقتصاد السلوكي لمساعدة الحكومة الكندية على تصميم سياسات أكثر فعالية في مجالات مثل الصحة والتعليم والمالية.
- وحدة "فريق الرؤى السلوكية" (BIT) في المملكة المتحدة: تعمل هذه الوحدة مع الحكومة البريطانية لتطبيق مبادئ الاقتصاد السلوكي في مجموعة واسعة من مجالات السياسة. لقد حققوا نجاحًا كبيرًا في تحسين معدلات دفع الضرائب، وتشجيع الادخار للتقاعد، وتقليل استهلاك الطاقة.
- التجارب الميدانية في الولايات المتحدة: أجريت العديد من التجارب الميدانية في الولايات المتحدة لاختبار فعالية التدخلات السلوكية المختلفة. على سبيل المثال، وجدت إحدى الدراسات أن إرسال رسائل نصية بسيطة لتذكير الناس بالمواعيد النهائية لتقديم الطلبات الجامعية زاد بشكل كبير من عدد الطلاب الذين التحقوا بالجامعة.
تحديات وتوجهات مستقبلية
على الرغم من الإمكانات الكبيرة للاقتصاد السلوكي في صنع السياسات، إلا أن هناك بعض التحديات التي يجب معالجتها. أحد التحديات هو التأكد من أن التدخلات السلوكية فعالة في مختلف السياقات السكانية والثقافية. تحد آخر هو ضمان أن التدخلات السلوكية أخلاقية وشفافة، وأنها لا تستخدم للتلاعب بالناس أو إجبارهم على اتخاذ قرارات لا يريدونها.
مع ذلك، فإن مستقبل الاقتصاد السلوكي في صنع السياسات يبدو واعدًا. مع استمرار فهمنا للطبيعة البشرية في النمو، سنكون قادرين على تصميم سياسات أكثر فعالية وكفاءة وإنصافًا. من المتوقع أن يزداد استخدام الاقتصاد السلوكي في صنع السياسات في جميع أنحاء العالم، حيث تسعى الحكومات إلى إيجاد طرق جديدة لتحسين حياة مواطنيها.
خاتمة
الاقتصاد السلوكي يقدم رؤى قيمة حول كيفية اتخاذنا للقرارات، ويمكن استخدام هذه الرؤى لتصميم سياسات أكثر فعالية. من خلال فهم التحيزات المعرفية التي تؤثر على سلوكنا، يمكن لصانعي السياسات إنشاء تدخلات تشجع السلوكيات المرغوبة وتحسن النتائج في مجموعة واسعة من المجالات. على الرغم من وجود بعض التحديات، فإن مستقبل الاقتصاد السلوكي في صنع السياسات يبدو مشرقًا، ومن المرجح أن يلعب دورًا متزايد الأهمية في تشكيل عالمنا.
0 تعليقات